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现代秘书人际关系

更新时间: 2024年10月11日 访问量: 963次
图书分类 : 商务实务
现代秘书人际关系

图书信息

书名:现代秘书人际关系
作者:范立荣
包装:平装
开本:16
全文字数:240000
出版社:首都经济贸易大学出版社
出版时间:2013-07-01

图书简介

《现代秘书人际关系》总共分为八章,内容实用且通俗易懂。优秀章为人际关系概述,包括人际关系的形成、继承与发展、调节等;第二章为人际沟通的方法与艺术,掌握沟通技巧;第三章为与领导相处,特别是了解领导、忠诚、学会与不同类型的领导相处等;第四章为与同事相处,包括如何博得同事的认可和避免冲突;第五章为办公室内的人际关系,介绍办公室人际关系类型、规则,工作、书面和语言礼仪等;第六章为公共关系与人际关系,讲述了公共关系的特征、传播规律和与人际关系的关联;第七章为与客户建立友好关系;第八章为如何处理好涉外关系。该书通过实际案例和练习提高了读者的实际能力,同时也注重规范职场礼仪,拓展了职场人际圈。

推荐理由

该书是一本职场必读的教科书。花最少的时间来学习职场的人际关系,这对于每个职场人来说都是至关重要的。《现代秘书人际关系》全面系统地介绍了关于处理人际关系的技巧,该书的基础理论严谨,同时又有大量的案例来帮助读者掌握实际技巧。职场人士需要这样一本教材来帮助他们扩展人际网络,建立人脉,《现代秘书人际关系》值得一读。