优秀店长管理手册
图书信息
书名：优秀店长管理手册作者：曹海灵,郭奇
包装：平装
开本：16
页数：186页
出版社：中国时代经济出版社
出版时间：2011-12
图书简介
《优秀店长管理手册》是一本非常实用的职业培训教材，适用于职业院校、商业零售业和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训。本书分为岗位须知、管理常识和管理技能三部分，内容涵盖了店长工作职责、员工管理、顾客服务、货品管理和店铺运作等方面，以及有效领导、有效授权、指示与汇报、有效沟通、开业管理、商品销售、员工管理、资金管理、防损管理、安全管理和管理制度化等多个方面的知识和技能。这些知识和技能对于零售业是非常重要的，可以帮助店长管理好店铺，提高店铺销售额和服务质量。因此，我非常推荐这本书给职业院校教师、商业零售业从业者和求职者使用，可以帮助他们提高自己的职业素养和管理技能。
推荐理由
这本职业培训教材涵盖了零售业店长需要知道的内容，包括岗位职责、员工管理、顾客服务、货品管理和店铺运作等方面，以及有效领导、授权、指示与汇报、有效沟通、开业管理、商品销售、员工管理、资金管理、防损管理、安全管理和管理制度化等多个方面的知识和技能。对于商业零售业从业者和职业院校教师来说非常有用，并且对于求职者来说也是一本非常好的参考书。如果你想提高自己的职业素养和管理技能，我非常推荐这本书。