流程修炼：通往卓越之路
图书信息
书名：流程修炼：通往卓越之路作者：樊光中
包装：平装
开本：16
页数：376页
全文字数：400000
出版社：中国时代经济出版社
出版时间：2011-1
图书简介
《流程修炼：通往卓越之路》是一本有关于企业流程效能管理方面的理论研究、流程效能管理方法与技术及案例示范为主要内容的管理书籍。全书主要分为三部分：理论篇、方法篇和案例篇。在理论篇中，本书介绍了现代流程理论的反思、企业卓越效能管理范式、流程运行风险管理、基于效能的竞争新战略和流程修炼一般原则等内容。在方法篇中，本书介绍了如何建立标准化流程体系、要素流程网格作业分析、流程组织优化技术以及流程效能测试评价技术等内容。在案例篇中，本书提供了多个案例，包括要素流程网格作业分析、流程组织优化技术、要素流程图网格描述法等方面的案例。该书全篇适合正在推进企业流程化管理改革、标准化管理、追求卓越的管理层和管理人员阅读与参考，适合于已经建立了流程体系并在寻找流程管理方法与流程绩效改进方法的企业管理层和管理人员阅读与参考，同时，适合于致力为企业流程化标准化管理和流程管理绩效改进咨询服务的公司和专业人员阅读与参考。
推荐理由
本书提供了企业流程效能管理理论、方法和实践成果，让读者了解到最新的流程管理和效能管理方面的研究成果，为现代企业追求卓越流程化管理、实现最具竞争力提供理论与实践指导。适合各级管理人员和咨询专业人士阅读与参考。
