赢在倾听
图书信息
书名:赢在倾听作者:李岳
包装:简裝本
开本:16
页数:191页
全文字数:198000
出版社:广东省出版集团
出版时间:2006-1
图书简介
这本书分为七章,从为什么要倾听、倾听的误区、用心才能听得见、听话听声、看他怎么说、让每个人都开口说话、听到以后怎么办等方面,详细介绍了倾听的技巧和方法。作者前后走访了大量企业和专家,收集了大量的案例和经验,全面阐述了倾听在工作中如何起到重要的作用。对于领导者来说,倾听可以激励员工,做好沟通;对于员工来说,倾听可以更准确地把握领导的意图,更有效地执行任务;对于销售员来说,倾听可以敏锐地察觉消费者的需求,进行成功的营销。此外,本书还强调了倾听的重要性和受到的误解,并提出了一些倾听技巧和方法,如移情式倾听、有效反馈、选好话题等。通过阅读本书,我们可以学习到如何成为一名善于倾听的职场人士,帮助我们更好地完成工作任务、提高职业技能。
推荐理由
作为一名职场人士,掌握倾听技能是非常重要的。本书从不同的职业角度详细介绍了倾听的重要性、方法和技巧,并给出了丰富的实战案例。作者通过大量的调查和研究,阐述了倾听的重要性和受到的误解,并提出了一些实用的技巧和方法。通过阅读本书,我们可以更好地掌握倾听技能,帮助我们更好地完成工作任务,提高职业技能。推荐阅读!