沟通技巧（第二版）
图书信息
书名：沟通技巧（第二版）作者：谢红霞
包装：平装
开本：16
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2015-07-01
图书简介
本书内容共分上篇、中篇、下篇三个部分。基础篇通过四个活动来教授沟通的基本知识；技能篇通过七个技巧来讲解单项沟通技能；应用篇通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能。每部分内容都按照能力测试、情景导入、教学内容、技能训练来安排。本书不仅覆盖了沟通的各个方面，而且通过互动活动、趣味故事等方式提升了学习的趣味性和实用性。这是一本非常实用的沟通技巧教材。
推荐理由
本书适用于需要提高沟通能力的人群，特别适合在校大学生和职场人士学习。本书结构清晰，编排合理，教学内容丰富实用，讲解透彻，趣味性强，能够帮助读者从各个维度提升沟通素质和技巧。同时，本书设置了多种技能训练和应用情境，涵盖个人、团队、上下级、客户等不同场景，对读者综合素质的提高非常有帮助。
