沟通技巧（第三版）(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)
图书信息
书名：沟通技巧（第三版）(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)作者：谢红霞
包装：平装
开本：16
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2018-06-01
图书简介
《沟通技巧（第三版）》按照知识、能力、素质三个层次来安排全书的结构，分为三篇，共19章，共同构成了一本丰富多彩的沟通技巧教材。基础篇共6章，以基本概念和流程为基础，通过四个活动来掌握沟通的基本知识，包括沟通的一般特征、认知因素、技能特点和沟通识别方式，让读者了解沟通中的基础概念和规范流程。技能篇共7章，通过七个技巧来掌握单项沟通技能，包括选择信息、提出要求、回应反馈、提高倾听等，让读者掌握单项沟通技能并能自如运用。应用篇共6章，通过八个学习情境来综合运用沟通知识和技能来提高在不同情境下的沟通技巧，包括演讲、商务谈判、团队合作等，帮助读者在实际应用中实现技能的提升，是一本涵盖广泛的综合素质培养教材。
推荐理由
本书内容丰富，思路清晰，能够帮助读者全面提升自己的沟通技巧。通过三个层次的结构和19章内容的详尽阐述，让人们深刻了解到沟通不仅仅是一种技能，更是一种生活态度和思维方式。无论是在工作场合还是生活中都需要有效的沟通技巧来表达自己的思想和感情，而本书的详尽内容和练习活动能够帮助读者全面提升自己的沟通能力和素质。推荐给所有希望提高自己沟通技巧的读者。
