研究生教育卓越质量管理研究
图书信息
书名：研究生教育卓越质量管理研究作者：邢媛,陈士俊
包装：平装
开本：32
页数：215页
出版社：南开大学出版社
出版时间：2011-12
图书简介
本书共分七章，优秀章为导论部分，介绍了本书研究的背景和意义，以及研究内容和方法。第二章探讨了质量管理的基本理论和方法，着重介绍了服务质量管理理论和全面质量管理范式。第三章介绍了研究生教育的一般原理以及质量特性，并提出了研究生教育服务的组成成分和过程。第四章探讨了构建研究生教育卓越质量管理系统的价值观、质量价值系统和全面质量满意战略。第五章介绍了研究生教育卓越质量管理评价方法的研究，包括指标体系的构建和层次分析法的应用。第六章介绍了研究生教育卓越质量管理评价的实证研究，分别论述了研究生满意度和导师满意度因果关系模型，并进行了重要性一感知绩效模型（IPA模型）分析。第七章总结了本书的研究内容和成果，并对未来的研究方向提出了展望。
推荐理由
本书对研究生教育进行了全面深入的研究，探讨了研究生教育服务的组成成分和过程，并提出了实施全面质量管理的方法，构建研究生教育卓越质量管理系统。这将为研究生教育机构提供实现卓越质量管理的思路和方法，同时也具有一定的参考价值。书中通过实证研究，探讨了研究生教育满意度和导师满意度因果关系模型，及进行重要性一感知绩效模型（IPA模型）分析等，这将为研究生教育机构提供实现卓越质量管理的方法和工具。因此，本书不仅适合教育管理人员和研究生教育工作者阅读，也可作为希望了解研究生教育质量管理问题的读者的参考书目。
