导购员实战手册
图书信息
书名：导购员实战手册作者：符凯
包装：平装
开本：16
页数：236页
出版社：深圳出版发行集团
出版时间：2010-5
图书简介
《导购员实战手册》主要涵盖导购员的职责、必备素质、日常工作要求、销售服务标准和顾客购买心理等方面。本书以家具行业为主，借鉴了培训界多位老师的观点，同时结合了作者本人从事终端销售期间的真实案例分析和个人故事演绎，经过修整和阐述，编排出与大家共同学习的书籍。本书提供了终端销售系统建设的参考，为销售实战提供指导，为专卖店导购员系统培训提供参照，并为企业内部《导购员手册》的编制提供参考。企业只要严格督导员工，即可有效提升导购员的个人素质和业绩。对于从事零售行业的人员，可以以此作为指导书籍，结合自身实际情况加以自我深化，达到提升目的。
推荐理由
本书内容丰富，实用性强，在零售业经营管理方面提供了大量的实战经验，对于企业建立终端销售系统、提升导购员综合素质和销售业绩都具有非常重要的指导作用。本书不仅适用于家具行业，也适用于其他零售业。推荐给想要提升导购员能力和企业终端销售业绩的企业主、经理或从事零售业的人员。
