服务营销精要概念、战略和案例（中文改编版）（第2版）
图书信息
书名：服务营销精要概念、战略和案例（中文改编版）（第2版）作者：霍夫曼
包装：平装
开本：16
页数：539页
出版社：北京大学出版社
出版时间：2008-12
图书简介
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推荐理由
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