做最有价值的酒店领班
图书信息
书名：做最有价值的酒店领班作者：李勇
包装：平装
开本：16
页数：184页
出版社：广东旅游出版社
出版时间：2015-4-1
图书简介
该书总共六章，包括领班的能力要求、责任承担、工作实务等方面，通过84个实战训练，帮助酒店领班解决各种问题。其中包括制定计划、组织资源、引导实现目标、确保计划贯彻、沟通协商能力、纪律管理、业务工作责任等方面的内容。此外，书中还介绍了酒店中各部门的领班工作职责及工作流程，以及如何提升员工服务技能和职业生涯管理等内容。
推荐理由
本书通过实战训练，提高酒店领班的能力，帮助酒店领班解决各种问题。更重要的是，该书对领班的能力要求、责任承担、工作实务等方面进行了详细的阐述和教授，是一本非常实用的酒店管理培训教材。无论是酒店领班还是从事酒店管理的人员都可以通过该书学到很多实用的管理技能和工作方法，提升自己的职业能力和综合素质。如果你想成为一名优秀的酒店领班或酒店管理者，这本书是必不可少的参考资料。
