汽车服务礼仪（第2版）
图书信息
书名：汽车服务礼仪（第2版）作者：王亚维
包装：平装
开本：16
全文字数：371200
出版社：电子工业出版社
出版时间：2020-05-01
图书简介
本书涵盖汽车服务人员个人仪容仪表、见面礼仪、汽车销售各流程所需礼仪、通信礼仪等内容，并扩展了餐饮礼仪，常见汽车4s店销售人员礼仪标准等内容。各章由知识模块、实训模块、考核模块三个栏目组成，内容全面综合和系统的论述商务礼仪理论和实践活动，注重培养学生的实践操作能力。本书的实用性和操作性非常强，运用案例分析、相关链接、营销实训等形式，不仅注重理论知识的实践性，更注重培养学生的实践操作能力。
推荐理由
本书是一本全面综合和系统的商务礼仪教材，具有实践性和操作性。既注重理论知识的传授，又注重培养学生的实践操作能力。本书的涵盖面广，能够让读者了解汽车服务所需的各种礼仪，是一本非常实用的参考书，尤其是对学习汽车营销专业的学生和从事汽车销售的人员更有借鉴意义。
