民航国内客票销售
图书信息
书名：民航国内客票销售作者：何蕾
包装：平装
开本：16
全文字数：332000
出版社：电子工业出版社
出版时间：2019-12-01
图书简介
《民航国内客票销售》是一本系统介绍民航国内客票销售的理论与实务的教材。全书包括客票销售基础知识、国内旅客运价、订座及订座系统、旅客订座记录、电子客票销售实务、民航特殊旅客客票销售、电子客票退票与变更、旅客运送服务等内容，详尽地覆盖了民航国内客票销售过程中的各个环节。每章均设有学习目标、思考与练习等，理论联系实际，有助于激发学生的学习兴趣和自主学习的积极性。
该教材适用于高等院校、职业院校航空服务、空中乘务、机场运行、民航运输等专业的教学，也可作为民航服务从业人员的参考书。对于从事民航客票销售工作的人员来说，本书是一本介绍民航国内客票销售实务的全面指南，能够提高他们的销售、服务能力和业务水平。
推荐理由
本书系统地介绍了民航国内客票销售的理论与实务，内容详尽、体系完整。同时，每章均设有学习目标、思考与练习等，有助于激发学生的学习兴趣和自主学习的积极性。无论是学习民航服务专业的学生，还是从事民航客票销售工作的人员，都能从本书中获得实用、全面的指导和帮助。推荐本书给读者，相信他们会从中受益匪浅。
