民用航空地面服务与管理/高等院校民航服务专业系列教材
图书信息
书名：民用航空地面服务与管理/高等院校民航服务专业系列教材作者：马松伟,李永,周为民,苗俊霞,杨桂芹
包装：平装
开本：16
全文字数：389000
出版社：清华大学出版社
出版时间：2015-08-01
图书简介
本书以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容，共分七章，分别介绍了机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务和机场商业服务等方面的相关理论和实践。全书突出专业性、实用性、通俗性、创新性，努力将民航行业规范、实际需求、应知应会、易学易用结合起来，并贯穿于各章内容之中。通过本书的阅读，读者不仅可以了解民航地面服务实际操作流程，掌握民航服务知识技能，而且可以开阔学习应用民航知识的思路和眼界。作为民航特色专业教学使用教材，也可供民航行业培训机构及相关工作人员学习参考。
推荐理由
本书是一本介绍民用航空地面服务与管理的教材，内容丰富、通俗易懂、实用性极强，尤其是对于从事民航服务或从事相关领域工作人员来说，可以更好地了解民航地面服务的实际操作流程，掌握更多的民航服务知识技能，提高自身综合素质和专业能力。同时，本书也是民航特色专业教学使用的教材之一，对于专业学生来说，可以更加全面地学习到相关专业知识，为以后的民航事业发展奠定坚实的基础。
