普通高等学校旅游管理教材：旅游心理学
图书信息
书名：普通高等学校旅游管理教材：旅游心理学作者：叶伯平
包装：平装
开本：16
页数：306页
全文字数：389000
出版社：清华大学出版社
出版时间：2009-7
图书简介
普通高等学校旅游管理教材：《旅游心理学》部分，涵盖了旅游业中各种有关心理学的内容。首先，该书详细介绍了旅游心理学的含义、研究对象、方法和心理学基本知识等方面内容。此外，还分析了旅游者心理，主要研究了决策心理和影响因素。在影响旅游决策的因素一章，作者涵盖了知觉、态度、人格、社会因素等方面。此外，在旅游活动中的各种关系一章，作者还详细分析了人际关系理论、旅游活动中的各种关系分析等内容。《旅游心理学》还详细分析了旅游者消费需求心理和行为特征、服务心理原理、服务心理艺术以及服务心理在旅游业中的运用。此外，还包括旅游企业员工心理、旅游企业团体心理和旅游企业领导心理三个方面的内容。 总之，《旅游心理学》涵盖了旅游业中有关心理学方面的内容，对于旅游管理专业学生以及相关旅游业人士来说十分实用。
推荐理由
我推荐这本《旅游心理学》给所有旅游管理专业学生和旅游从业者。在旅游业中，心理学是一个非常重要的方面，并且也是当代旅游管理的热点研究方向。该教材内容涵盖全面，理论体系完整，逻辑严密，而且观点鲜明，实用性强。无论是了解旅游者决策过程和心理需求，还是了解旅游服务心理，本书都能够帮助读者深入理解旅游业中的心理学知识。同时，该书的内容还包括了旅游企业员工心理、领导艺术、团体心理等方面，能够帮助企业更好地管理员工和领导，提高企业经营管理水平。总之，该书是一本涵盖了旅游业中心理学方面内容的宝库，是旅游行业人士必备的教材和参考书。
