高等职业院校市场营销专业系列教材：电话营销
图书信息
书名：高等职业院校市场营销专业系列教材：电话营销作者：杨丽,任锡源
包装：平装
开本：16
页数：237页
出版社：中国物资出版社
出版时间：2011-10
图书简介
《高等职业院校市场营销专业系列教材：电话营销》是一本全面系统介绍电话营销的教材，涵盖了电话营销基础理论、电话营销管理、电话营销技能、电话营销精选案例等四个方面。其中电话营销基础理论篇介绍了电话营销的基础知识和成功的要素，包括电话营销内涵、特点、分类、发展历程以及企业实施电话营销的意义等内容；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队、做好电话营销准备和电话营销的流程；电话营销技能篇则详细阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选案例篇则从多个案例中选取精华，让读者更好地掌握和应用电话营销技巧。这本教材内容详实，且针对性强，能够帮助学生掌握电话营销的基本理论和技能，提升他们的实践操作能力和综合素质。作为市场营销教材的一本经典之作，它在国内市场营销教育培训领域中享有很高的声誉和影响力。(800字左右，不超过1000字)
推荐理由
推荐理由：这本《高等职业院校市场营销专业系列教材：电话营销》是一本全面系统介绍电话营销的教材，既有理论知识的详细介绍，又有真实案例的分析。对于市场营销行业的从业者和学习者来说，这是一本非常值得推荐的好书。无论是想了解市场营销基础理论知识还是想要提高实战操作能力，这本教材都能够为读者奠定坚实的基础，同时还能够帮助读者深刻理解市场营销工作的内涵和要素，提升他们在市场营销领域的竞争力和实践能力。500字左右
