导游证考试用书2020 全国导游资格考试统编教材-导游业务（第五版）
图书信息
书名：导游证考试用书2020 全国导游资格考试统编教材-导游业务（第五版）作者：教材专家,全国导游资格考试统
包装：平装
开本：16
页数：336页
出版社：中国旅游出版社
出版时间：2020-7-1
图书简介
《导游证考试用书2020 全国导游资格考试统编教材-导游业务（第五版）》是一本按照新大纲修订的全面、系统的导游业务知识教材。它分为五篇十八章，涵盖了导游服务、导游概况、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量等主题。本书修订新增了突发公共卫生事件应对和研学旅行安全知识内容，并转化了部分内容为电子文档，作为扩展阅读内容提供。此外，散客导游服务流程中“后续工作中收取费用”和“送站准备”的部分内容进行了修改。本书全面覆盖了考试全部知识点，是备考全国导游资格考试的很好参考书。
推荐理由
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