导游证考试用书2020 全国导游资格考试统编教材-导游业务(第五版)
图书信息
书名:导游证考试用书2020 全国导游资格考试统编教材-导游业务(第五版)作者:教材专家,全国导游资格考试统
包装:平装
开本:16
页数:336页
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2020-7-1
图书简介
《导游证考试用书2020 全国导游资格考试统编教材-导游业务(第五版)》是一本按照新大纲修订的全面、系统的导游业务知识教材。它分为五篇十八章,涵盖了导游服务、导游概况、导游礼仪、地方导游服务程序与服务质量等主题。本书修订新增了突发公共卫生事件应对和研学旅行安全知识内容,并转化了部分内容为电子文档,作为扩展阅读内容提供。此外,散客导游服务流程中“后续工作中收取费用”和“送站准备”的部分内容进行了修改。本书全面覆盖了考试全部知识点,是备考全国导游资格考试的很好参考书。
推荐理由
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