我国中小型咨询企业的知识管理优化研究

本书在归纳总结企业的知识管理理论、企业的组织管理理论、社会学、心理学和哲学等相关理论后，作者基于知识的生产与知识流动过程中知识自身的属性特征，以及与企业知识管理活动相关的企业多维度组织整合过程，围绕知识活动和咨询企业的组织管理活动，分门别类地提出了有关管理咨询企业知识管理活动指标要素的优化评估假设，并据此设计预调查问卷，根据分析统计所回收的预调查问卷的情况，对问卷指标进行修正从而确定最终问卷，并再次发放回收，最终通过系统的统计分析工作，得出影响管理咨询企业知识管理活动的主要因素，及各因素间的影响关系，为咨询企业的知识管理活动提供参考借鉴。本书详细介绍了中小型咨询企业的知识管理优化模型，包括企业知识管理模型概要、模型所选要素、模型的功能等。本书讲述了企业在基础设施建设、项目服务流程、人力资源建设和企业文化等多个层面对知识管理优化的重要性，并从不同层面提出了相应的知识管理优化建议。同时，在模型假设指标的设置方面，本书依据构建原则和研究方法，选择了合理的假设评估指标，对知识管理模型进行了问卷统计，采用结构方程分析方法对模型进行了检验，为中小型咨询企业的知识管理提供了一种可行的方法。