什么是业务流程管理（升级版）
图书信息
书名：什么是业务流程管理（升级版）作者：Marvin,M.,Wurtzel,马文・M.沃泽尔,姜胜
包装：平装
开本：16
页数：160页
全文字数：99000
出版社：电子工业出版社
出版时间：2021-02-01
图书简介
《什么是业务流程管理（升级版）》是一本关于BPM的入门指南，分为九章内容：优秀章介绍业务流程管理的导论；第二章讲述为什么需要BPM以及BPM能带来什么；第三章介绍了如何理解流程；第四章全面讲述了BPM的生命周期阶段，包括建档、评估、改进和管理阶段；第五章则详细讲述了改进阶段的工具，如绘制流程图、仿真、流程再造、六西格玛、DMAIC、精益方法和持续改善；第六章介绍了流程管理的基本概念，如如何发起并展开新的项目集来推行BPM；第七章讲述了流程化管理的企业的关键元素和特征；第八章详细介绍了BPM的工具和技术的主要分类和套装工具，并比较了BPM和BPMS之间的关系；最后一章讲解了BPM资源，包括BPM社区和流程改进工具包。本书不仅系统而全面地介绍了BPM，还提供了大量实用的工具和技术，是初学者和想要深入了解BPM的管理人员的必读之作。
推荐理由
如果你对BPM感兴趣并希望了解如何通过BPM来提升组织绩效和实现组织战略，那么《什么是业务流程管理（升级版）》一定是你的不二之选。本书系统讲解了BPM的全部内容，包括BPM的基础、生命周期、流程改进、流程管理、流程化管理的企业、BPM的工具和技术、以及BPM资源等方面，而且讲解非常浅显易懂，让读者很容易理解和使用。此外，本书还提供了大量实用的工具和技术，如绘制流程图、仿真、流程再造、六西格玛、DMAIC、精益方法和持续改善等，这些工具和技术可以帮助读者更好地了解BPM，提升组织绩效和实现组织战略。因此，如果你想要了解BPM，或者想要深入研究BPM，那么《什么是业务流程管理（升级版）》将是你的不二之选！