公司质量总监工作细化执行与模块

企业的生命在于质量，质量总监的责任就是确保企业的质量。本书从质量总监要面对的问题、使用的工具、质量管理的现状等方面入手，对质量总监的工作进行了全面而深入的解读，旨在帮助质量总监更好地了解并肩负起自己的工作职责。 本书的优秀章介绍了质量总监的职责、权限、知识、管理能力和创新能力等方面内容，包括质量管理知识、质量认证知识、现代管理知识、数学及统计学知识等，同时还介绍了控制能力、计划能力、激励能力、领导能力和创新能力等方面的内容，为质量总监的工作提供了理论基础和实践指导。 第二章介绍了全面质量管理的内容、特点和基础性工作，涵盖了设计试制过程的质量管理、生产制造过程的质量管理、辅助生产过程的质量管理和产品使用过程的质量管理等方面的内容，并从全面涉及的质量管理、贯穿全过程的质量管理、各部门、全员参加的质量管理、以人为本的质量管理、动态的质量管理、适用性为标准的质量管理等角度揭示全面质量管理的特点。 接下来的几章主要介绍了ISO系列标准体系、质量审核与体系认证、工序质量控制、质量管理成本、服务质量管理、质量检验与分析、6□质量管理法、质量持续改进以及质量经营战略变革等方面的内容。 本书以全面详尽的内容、清晰易懂的语言、实用性的案例等方式，为企业质量管理人员提供了一份完备而可靠的参考资料，使其对公司质量管理有更深入、更系统的认识，从而更好地发挥质量总监的作用，帮助企业保持领先地位。