产品伤害危机感知及其影响研究
图书信息
书名：产品伤害危机感知及其影响研究作者：杨洋,崔泮为
包装：平装
开本：32
出版社：西南交通大学出版社
出版时间：2014-06-01
图书简介
本书从四个方面展开研究，分别是界定产品伤害危机感知内涵、发现不同企业声誉下危机感知的影响、探索产品伤害危机感知对非危机产品的影响、挖掘影响消费者行为的心理过程。本书不仅深入剖析了产品伤害危机的本质及其产生的影响因素，同时提出了品牌修复策略对品牌信任的影响等实用性研究结果，对于企业管理人员和营销人员具有重要参考价值。
推荐理由
《产品伤害危机感知及其影响研究》通过详细的实证研究和理论阐释，全面深入地探讨了产品伤害危机感知的本质及影响因素。对于企业危机管理和营销策略具有重要参考价值。该书内容丰富、系统性强，研究方法合理，研究结果实用性强，值得广大读者学习和参考。
