运营管理：概念与案例（第5版）
图书信息
书名：运营管理：概念与案例（第5版）作者：施罗德
包装：平装
开本：16
页数：432页
出版社：清华大学出版社
出版时间：2011-5-1
图书简介
《运营管理：概念与案例（第5版）》全面涵盖运营管理的各个方面。书中内容丰富，条理清晰，以流程、质量、产能和库存四个方面为主线展开，其中不仅包括流程设计、服务系统、质量管理、ERP和库存控制等传统概念，同时也包含了全球化运营、供应链管理、电子化运营、服务蓝图、基于能力的战略等新内容，使读者深入全面地了解运营的决策角色与运营职能在企业中的地位。本书配合案例分析，使理论与实践相结合，帮助读者更好地应用运营管理知识解决企业发展中的实际问题。
推荐理由
作为一本全面介绍运营管理的书籍，《运营管理：概念与案例（第5版）》是一本非常值得推荐的读物。因为其精心编写的内容，适合于各种阶层的读者。对于mba、商学院本科生、研究生以及在职管理人员来说，这本书很好地概述了运营的决策角色，介绍了流程、质量、产能和库存四个方面的内容，使他们能够更好地了解运营职能与其他职能之间的关系。对于想要进一步了解运营管理的人来说，《运营管理：概念与案例（第5版）》这本书是一本非常值得购买的参考书，它覆盖了运营管理的各个方面，内容丰富、深入浅出、易于理解，不仅介绍了传统的概念，更提供了许多最新的内容。更为重要的是，本书还提供了大量的案例分析，将理论知识与实践问题相结合，可以帮助读者更好地应用运营管理知识来解决企业实际问题。
