工商管理经典译丛·运营管理系列：质量管理·整合供应链（第4版）
图书信息
书名：工商管理经典译丛·运营管理系列：质量管理·整合供应链（第4版）作者：S·托马斯·福斯特,S.Thomas Foster,柯桢
包装：平装
开本：16
页数：450页
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2013-4
图书简介
《工商管理经典译丛·运营管理系列：质量管理·整合供应链（第4版）》是一本畅销北美的质量管理教材，全面系统地讲述了质量和质量管理问题。本书详细阐述了质量概念、质量理论和全球供应链质量等基础知识内容，同时重点关注战略质量规划、顾客和市场需求、产品和过程的质量与创新、设计高质量的服务、供应链中的供应商质量管理、六西格玛管理与工具、质量改进团队与项目管理、质量体系认证等多个方面。本书从持续质量改进的角度出发，提出权变的观点，对企业如何建立持续改进的机制和方法进行了深入探讨。作为一本全面系统的质量管理教材，本书是管理学、质量管理以及企业质量管理实践者、学生和研究者的必备工具书。
推荐理由
本书不仅介绍了质量管理的基本概念和理论，更是深入剖析了全球供应链质量、战略质量规划、顾客需求、市场需求、设计高质量的服务等多个实践领域，且不断强调持续质量改进的重要性。对于正在或即将从事质量管理领域的人员，本书是一本不可或缺的指南。对于初学者，它不仅提供了广泛的知识背景，还能启迪读者的思维，引领读者将所学应用到实践中，对于管理学、质量管理、工商管理等专业学生来说也是一本优秀的教材。