运作管理（第10版）
图书信息
书名：运作管理（第10版）作者：杰伊·海泽,巴里·伦德尔,陈荣秋,张祥
包装：平装
开本：16
页数：735页
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2012-1-1
图书简介
本书共分为五个部分，分别从不同的角度展示职场精英在挫折中成长的故事和方法。优秀部分介绍了职场精英在求学过程中的挫折，在职MBA学生的案例中折射出挫折成就人生的道路。第二部分则从感情家庭的角度出发，探讨了职场精英在感情、家庭和个人婚姻家庭方面的挫折案例，让人深刻领悟到情感的重要性和职业生涯中的平衡。第三部分着重介绍了初入职场的挫折，在职场基层岗位尚未上到管理岗位时期的职场生存法则。第四部分是管理生涯：介绍职场精英上到管理岗位后所遇到的挫折案例，既展示了一个领导的团队带领能力，也探讨了如何应对群体衝突的问题。最后一部分为挫折理论：介绍中外挫折与挫折应对的基本理论，让读者了解人生挫折的一般发展规律与应对法则，以提升读者的挫折容忍力水平。
推荐理由
本书是一本非常实用的案例故事集，适合职业生涯初中期的从业者和一般读者通过挫折案例学习自我沟通反省和应对挫折的方法，提高个人适应社会的能力。通过阅读这些带人性情色彩的原创案例，职场人可以深入理解人性的复杂性与可塑性，学会发掘自身潜力和目标，对如何应对职场挫折有更多的启示和思考。
