中外危机公关案例启示录
图书信息
书名：中外危机公关案例启示录作者：岑丽莹
包装：平装
开本：16
出版社：企业管理出版社
出版时间：2010-03-01
图书简介
企业界的老生常谈是“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。”然而，实际上大多数企业对危机的预防及应对还存在一定的盲点。本书由美国危机管理专家的研究数据为入手，结合中外多家企业发生的危机案例，通过对企业危机的防范、处理、制胜等方面的分析，剖析了企业危机公关的实践方法和领导者必备素质。其中，防范大于明火，责任重于泰山的观念，坦诚面对危机的处理原则，以及全面的管理体系，将为企业在危机中化危为机提供重要的指导意义和实践价值。
推荐理由
如今企业面临的市场竞争日益激烈，不断升级的技术，变化多端的消费者和环境要素的变化，都对企业的发展提出了前所未有的挑战。本书针对企业危机的预防、处理、制胜等方面，提供了丰富的中外企业危机案例分析和解决思路。在企业危机中需要领导者具备的决策能力、指挥管理能力、心理承受能力等方面，本书也进行了详尽的探讨。希望企业领导者及管理人员能够提高危机意识，加强自身的危机管理能力，进一步提升企业的核心竞争力。
