沟通巧技能
图书信息
书名：沟通巧技能作者：刘平青
包装：平装
开本：32
页数：184页
全文字数：160000
出版社：电子工业出版社
出版时间：2017-06-01
图书简介
本套书介绍了沟通巧技能，通过系统学习能切实提高沟通水平。其中四章分别是：“强而不霸，弱却有心”，“沟通系统，细节感人”，“尊重差异，展示特色”，“角色明确，换位思考”。作者通过“小故事、大道理”的方式，提供近百个故事，包括周边故事、哲理故事及名人故事，为读者提供了一个有趣的学习过程。本书聚焦中国情境，注重将做事与说话有机结合起来，帮助读者在复杂职场中学会生存，展现实用性特色。读者可以通过本书系统地了解沟通中的工具、方法和技巧，并将其内化于心、外化于行。
推荐理由
本套书是适合企业培训、高校沟通课程，以及想提升沟通能力的人士阅读的优质图书。作者通过‘小故事、大道理’的方式向读者提供近百个故事，包括周边故事、哲理故事及名人故事，注重将做事与说话在中国情境下有机结合，让读者在故事中感受到学习乐趣。无论是职场新人还是经验丰富的管理者，都可以从中受益。本书的实用性特色，不仅仅在于提供了系统的沟通技巧，更在于让读者通过生动的故事领悟并掌握这些技巧。
