有效提升退货供应链竞争优势
图书信息
书名：有效提升退货供应链竞争优势作者：李明芳,蒋佳,薛景梅
包装：平装
出版社：知识产权出版社
出版时间：2014-05-01
图书简介
本书通过分析退货管理对供应链成本、质量、速度和忠诚度等方面的影响机制，提出一系列解决方案，包括构建供应链协调模型、引入线性合同机制、设计激励协调机制等。其中，研究成果的实证经验表明，退货服务质量及其子维度对顾客忠诚度产生正向影响。此外，本书还涵盖了逆向物流、竞争优势、质量管理等方面的内容，从多个角度深入研究了供应链相关问题。
推荐理由
该书对于商业管理人士以及供应链相关从业者来说是一本非常实用的手册。其中，作者通过深入研究退货管理对供应链成本、质量、速度和忠诚度等方面的影响机制，提出了一系列解决方案。这些实用型的方法和工具将有助于读者提高企业的竞争力，从而在市场中取得更大的优势。此外，本书还非常适合那些希望深入了解逆向物流、竞争优势、质量管理等供应链相关问题的读者阅读。总之，该书涵盖面广、内容实用、理论研究和实践经验并重，值得商业管理人士和供应链从业者阅读。
