优秀银行客户经理培训20课
图书信息
书名：优秀银行客户经理培训20课作者：立金银行培训中心
包装：平装
页数：151页
出版社：中国金融出版社
出版时间：2011-5
图书简介
每个客户经理人生必经阶段：做存款，做业务，做客户。做存款是最初级的阶段，一味地吸收存款，欲速则不达；做业务，只要你开银票、开保函量足够大，就会有可观的存款；做客户，只要你帮助客户赚钱了，客户自然会给你滚滚而来的存款。在与企业合作中，“关系营销”只能起到敲门砖作用，能否“长治久安”还取决于熟练使用银行授信产品及为客户提供服务的能力。做个对客户有价值的客户经理，让客户离不开我们。只有交流才能交心，只有成功交心才能有业务合作。本书通过经验丰富的银行客户经理的亲身经历总结，共分20课，提供教练式培训和最真实的案例，旨在激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力，帮助读者在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理，并打造自己的核心竞争力。
推荐理由
本书是一本专门为客户经理设计的教材，不仅覆盖了客户经理从入门到精通所需要掌握的技能，而且融合了银行业最前沿的理念和最实用的案例。每一课都聚焦于重要的问题，并提供明确的策略和步骤，使读者在实践中的学习获得了及时的反馈和指导。如果你是一名正在从事商业银行客户经理工作的职业人士，或是计划进入该行业的新人，本书将成为你职业路上的指南，帮助你轻松掌握从做存款到打造核心竞争力所需的全部技能。
