别让管理败在不会说话上：做管理一定要会的88个说话艺术

随着当今社会的需要，口才越来越成为一种独特的管理能力。正如美国口才教育专家戴尔·卡耐基所说：“一个人的成功，15％取决于知识和技术，85％取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”《别让管理败在不会说话上：做管理一定要会的88个说话艺术》结合生活与工作实际，运用大量事例，从不同方面阐述了管理者的说话之道，教会管理者修炼卓越的说话技巧，这样管理者就能够做到说话有的放矢，工作有效落实，人生魅力永存。本书的精华内容涵盖了良药未必苦口，对事不必对人的批评艺术技巧，发现别人的长处，搔到心中的痒处的表扬艺术技巧，促进团结，以和为贵的调解艺术技巧，坚持原则，不伤和气的拒绝艺术技巧，自己动动嘴，让别人动动腿的说服艺术技巧，平易近人，如沐春风的闲谈艺术技巧，口若悬河，舌灿莲花的辩论艺术技巧，心理的竞争，舌尖的博弈的谈判艺术技巧，空谈者的坟墓，实干家的秀场的会议艺术技巧，慷慨激昂，余音绕梁的演讲艺术技巧。这些技巧不仅适用于管理者，也适用于各个领域的职场人士。通过学习本书，读者可以提升自己的沟通能力，调解冲突，提高说服力，增强领导魅力，达到事半功倍的效果。