酒店管理经典系列:酒店客房部经理案头必备手册
图书信息
书名:酒店管理经典系列:酒店客房部经理案头必备手册作者:贺政林
包装:平装
开本:16
全文字数:233000
出版社:中国纺织出版社
出版时间:2014-07-01
图书简介
酒店客房部是酒店最核心的部门。《酒店管理经典系列:酒店客房部经理案头必备手册》从酒店客房运行与管理业务的流程入手,详细介绍了从客房部工作统筹、客房清洁卫生、服务质量提升、成本管理、客房安全管理及客房服务用语等方面的工作内容,全面介绍了各项工作流程和员工管理方法。书中配有大量与工作相关的制度模板和表格,方便读者在工作实践中借鉴使用。本书可操作性强,是酒店客房部经理进行高效率、规范化管理必备的工作指南,同时也是酒店客房服务人员提升素质和工作技能必不可少的培训读物。
推荐理由
如果你是一名酒店客房部的管理人员或者其他相关人员,一定不要错过这本《酒店客房部经理案头必备手册》。这本书的内容详实、操作性强,不仅可以提供给你高效率、规范化管理所需的工作指南,也可以帮助你提升专业素质和工作技能。此外,书中还配备了大量与工作相关的制度模板和表格,方便你在工作实践中借鉴使用。