沟通技巧(第2版)/21世纪高职高专通信规划教材
图书信息
书名:沟通技巧(第2版)/21世纪高职高专通信规划教材作者:惠亚爱
包装:平装
开本:16
全文字数:363000
出版社:人民邮电出版社
出版时间:2013-09-01
图书简介
《沟通技巧(第2版)》系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用,如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书案例丰富,内容翔实,突出系统性、实践性和实用性。采用项目形式编排每部分内容,能帮助读者带着目标和任务去学习,通过技能训练进一步巩固实践操作技能,以帮助读者提高沟通能力。本书理论与实践相结合,通俗易懂,是高职高专院校的学生和企业各类管理人员培训的读物。
推荐理由
本书是一本实用性强的教材,内容翔实,理论与实践相结合,可帮助读者提高沟通能力。每个项目按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列,使读者在学习的过程中更加有针对性和实践性。