关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 （影印第2版）
图书信息
书名：关键责任 如何把人际关系危机转化为合作共赢 （影印第2版）作者：克里.帕特森,约瑟夫.格伦尼,戴维.马克斯菲尔德,罗恩.麦克米伦,阿尔.斯威茨勒
包装：平装
开本：32
页数：304页
出版社：四川人民出版社
出版时间：2018-5
图书简介
当别人做出违反公众预期的行为、打破预先约定的承诺，或者做出不良行为时，你该如何应对？是做沉默的大多数中的一员，还是不顾结果地发泄情绪？本书提供了让别人承担责任的技巧，包括在问责对话之前、之中、之后分别要做什么、怎么做，同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以迅速的方式掌握这些技巧。本书分三部分，作者围绕如何从人际关系危机中转化为合作共赢，提供了一系列实用的技巧和方法，并且结合工作场景和生活情境，让读者可以更好地了解如何与不同类型的人交往和沟通。这本书不仅在商业领域有广泛的应用，对于日常生活的人际交往也非常有帮助，值得广大读者阅读学习。
推荐理由
《关键责任》是一本非常实用的沟通技巧书籍，作者对于如何从人际关系危机中转化为合作共赢提出了许多具体的建议和方法。他通过丰富的案例和小故事，让读者可以更好地理解并掌握这些技巧。这本书的适用范围非常广泛，在商业场景和日常生活中都非常有用，不仅仅适用于管理者，还适用于所有需要和人进行沟通和交流的人。作为一本沟通技巧类书籍，《关键责任》不仅内容实用，而且易于理解，是一本非常值得读者购买、阅读和学习的书籍。
