关键责任+关键对话 影印第2版（套装共两册）
图书信息
书名：关键责任+关键对话 影印第2版（套装共两册）作者：克里.帕特森,约瑟夫.格伦尼,戴维.马克斯菲尔德,罗恩.麦克米伦,阿尔.斯威茨勒
包装：平装
开本：32
出版社：四川人民出版社
出版时间：2018-05-01
图书简介
本书的优秀部分教授如何在关键对话中运用技巧和策略，将讨论转化为具有建设性的平衡对话，而不是争吵或紧张的冲突。这部分还介绍了在对话过程中指导对手的技巧，并带领读者逐步建立一种开诚布公的沟通氛围。
第二部分则围绕如何达成决策和建议展开，这部分内容包括在如何使用数据和事实，反思方案的优劣，以及如何才能确保能够兑现承诺。本章节还强调了各种方法来确保对话的过程，以便能取得长期的成功。
第三部分则着重于如何在沟通中做好管理和领导工作，向下属和同僚传达信息和意愿，以及在一些困难时刻如何与上级进行对话并与其达成共识。
书中使用了大量的对话情境和小故事表达教授技巧的方法，使得读者可以更加轻松地吸收这些对话技巧，同时每章节都配有小型练习，让读者能够逐渐领悟和应用这些技巧。
推荐理由
本书对任何想要在对话中提高沟通技巧和表现的人士都非常实用。特别是那些作为管理者和领导的人，在高压对话和承担重要责任时，本书教授的方法对这些人将非常有益处。同时，书中还涵盖了广泛的对话类型，对读者将有很好的启发和帮助。总之，如果你想要在职业和个人生活中增强沟通技巧和表现，那么这本书是一定不能错过的。
