现代医院门诊流程管理
图书信息
书名：现代医院门诊流程管理作者：王琦
包装：平装
开本：32
页数：200页
出版社：军事医学科学出版社
出版时间：2011-8
图书简介
《现代医院门诊流程管理》详细介绍了门诊流程管理的概述、文献回顾、基础理论、研究方法和软件工具。同时，还分别从门诊流程排队论模型、效率测量实证研究、流程再造实证研究、绩效考核和量预测等方面进行论述并介绍了应用案例。全书内容严谨、操作性强，可为医院门诊流程管理工作提供有益的指导和帮助。
推荐理由
现代医院门诊流程管理是现代医院管理的薄弱环节，一直是医院管理者们头疼的难题。本书从实际问题出发，以操作性较强的门诊流程分析、设计、优化、管理的方法和工具为基础，总结了医院在实施门诊流程优化与变革管理中的典型问题、解决办法以及经验和教训。对于医院门诊流程管理工作从业人员以及医院管理者们来说，是一部不可多得的实践指南和宝贵资料。
