旅行社经营与管理（第3版）
图书信息
书名：旅行社经营与管理（第3版）作者：李宏,杜江
包装：平装
开本：16
全文字数：295000
出版社：南开大学出版社
出版时间：2016-05-01
图书简介
本书内容丰富，从旅行社行业发展概述、设立、产品开发到销售管理、质量管理、危机管理等，涉及旅行社经营管理的全过程。本书第三版相比前两版更新更快，重点介绍了旅行社集团化和信息化两个章节。总体来说，这是一本思路清晰、实例详尽的旅行社经营管理教材。
推荐理由
旅游行业是国家重点发展的产业之一，旅行社是旅游行业不可或缺的重要组成部分。本书详细介绍了旅行社的产生与发展、设立、产品开发、销售管理、质量管理、危机管理、集团化和信息化管理等方面，是学习旅行社经营管理和从事旅游事业从业人员不可或缺的重要教材，同时也是不断更新的，符合行业实际发展的。我极力推荐这本书，希望广大读者购买并阅读。
