现代工商管理经典教材·品质管理：整合性思维
图书信息
书名：现代工商管理经典教材·品质管理：整合性思维作者：李友铮
包装：平装
开本：16
全文字数：500000
出版社：经济管理出版社
出版时间：2015-6
图书简介
《现代工商管理经典教材·品质管理：整合性思维》内容更丰富广泛，将质量管理中的重要议题、服务缺口分析、量测系统能力分析、累积和管制图、指数加权移动平均数管制图、工程制程管制、MIL-STD-1916与精实六标准偏差等纳入，更能掌握质量管理的时代趋势与实务需求，结构清晰，用字精准，范例图表辅以详细文字，附有真实案例及实例照片，全书以实务印证理论，增进教学效果。
推荐理由
品质管理是企业提高竞争力、满足需求的关键路径，本书整理了品质管理方面的重要议题，包括产品品质与服务品质、策略品质规划、顾客导向、资源管理、设计品质、统计制程管制等方面的知识点，适合广大工商管理相关领域的读者学习参考。
