新营业员必读全书
图书信息
书名：新营业员必读全书作者：陈企华
包装：平装
页数：438页
全文字数：230000
出版社：中国纺织出版社
出版时间：2004-1
图书简介
优秀印象的好坏在很大程度上影响着以后人们对你的评价，所以作为一个新营业员要使自己给上司、顾客和同行留下鲜明的优秀印象，要具备良好的仪表举止，不仅容貌要修饰得当，举止还要端庄大方、彬彬有礼。本书从新营业员应具备的礼仪知识、基本操作技能、商品陈列技术、销售服务技巧、语言艺术、物流知识及其他应掌握的知识和技能七个方面来介绍，辅以销售实例加以说明，帮助广大营业员提高销售技巧和业绩水平。
推荐理由
对于零售行业的新营业员来说，本书是一本必读的入门书籍。通过对新营业员应具备的礼仪知识、基本操作技能、商品陈列技术、销售服务技巧、语言艺术、物流知识及其他应掌握的知识和技能七个方面的介绍和实例分析，读者可以更好地了解销售行业的基本要素和业务流程，提高销售技巧和业绩水平。作为一个入门书籍，本书语言简洁易懂，信息量丰富，是一本不可多得的实用读物。