基层政府智慧政务之路——政务服务O2O整合路径与实践
图书信息
书名:基层政府智慧政务之路——政务服务O2O整合路径与实践作者:胡广伟
包装:精装
开本:16
全文字数:474000
出版社:科学出版社
出版时间:2018-01-01
图书简介
本书从政府管理创新到智慧政务建设的演绎脉络入手,对南京市栖霞区政务服务体系建设的实践进行了深入剖析,总结其政务服务整合路径与实践方法。作者从三级政务服务实体、政务服务网络平台、网格化管理服务体系、民生服务热线平台、园区和基地便民服务体系、一体化政务服务体系等多个角度,详细阐述如何打造闭合价值链服务体系。读者能够全面了解政务服务系统,深入理解政府管理与智慧政务建设的关系,并掌握实践方法与路径。
推荐理由
本书详细阐述了政务服务体系建设的现状与需求,通过对南京市栖霞区政务服务体系建设的调研,提出推进线上与线下政务资源系统整合、打造闭合价值链服务体系的实践方法与路径。在当前数字化时代,政务服务体系建设具有重要意义,本书值得一读。