实用物业管理学

《实用物业管理学》是一本系统性研究物业管理学科理论和实践的优秀教材，一共分为七大部分。优秀部分介绍了物业管理的基础知识，包括物业的定义、性质、质量、市场，物业管理的概念、原则和市场模式以及物业管理学学科研究；第二部分详细介绍了物业管理的内容，包括物业管理的基本内容、不同用途的物业的管理要点、物业管理中的服务内容、特点和动作以及社区管理内容、维修管理、设备管理、租赁管理等方面；第三部分重点讲解物业管理的基本环节，包括物业管理的策划阶段、前期准备阶段、启动阶段以及日常运作阶段；第四部分探讨了物业管理企业，包括企业的概念和性质、分类、权利、义务和职责、资质、内部组织结构、外部联系以及动作环节和动作程序中的系统观念，定位非常精准；第五部分详细阐述了物业财务管理，包括重要的会计知识、财务管理的基本概念、理论以及实践等；第六部分围绕着物业环境管理，论述了环保管理的相关知识以及应对污染和其他环保问题的解决方法；最后一部分是讲解物业管理法律法规方面的内容，内容全面而准确。该书具体、详细地介绍了物业管理中的各方面、多环节进程的运行机理，并提供了对有关问题的解决方案。