成功交际与实用口才 余洁著

《成功交际与实用口才》是一本关于如何与人打交道和有效沟通的指南。在现代社会，人际关系对于一个人的成长和生活的成功至关重要。而良好的口才则是人际关系发展中的一个重要因素。本书从普通百姓到高层管理人员，甚至对年轻人来说，都提供了重要的信息和技巧，以帮助他们与人打交道和有效沟通。该书共分为十一章，每一章都详细介绍了在不同场合下的沟通技巧和口才的培养。其中优秀章提到了优秀句话的重要性，以及如何通过鼓励话语来增强自信心；第二章则详细介绍了如何委婉地拒绝他人；第三章在幽默的角度下为我们介绍了如何在沟通中缓解尴尬的气氛；第四章详细分析了如何用适当的方式说服他人；第五章则着眼于如何正确地进行赞美和批评；第六章介绍了如何化解尴尬局面；第七章则注重于对正在交流的对象进行观察，找准自己的说话时机；第八章则着重于如何提高自己的口才水平；第九章则教会我们如何通过对话了解对方的意图；第十章详细介绍了如何在家庭中进行良好的沟通；最后一章则是提醒我们避免在沟通中落入口无遮拦的陷阱。