突破对手心理防线的谈判

我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈，我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对，以求在博弈中得到大利益。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定的，普通谈判人员与自身谈判高手的差别就在于后者更能洞察对方的心理，能一步步地改变对方的思想，引导对方的情绪，并将自己的意志灌输给对方，使谈判向有利与己方的方向发展。本书通过分析各种谈判案例，深入挖掘了成功谈判的心理学和技巧。优秀章介绍了让谈判成为双赢的技巧，如何依据客观标准建立公平合理的谈判模式。接下来的章节重点讲解了成交技巧，在多个案例中展示了巧妙运用策略在谈判桌上抢得先机的过程。语言是谈判中最重要的沟通方式，第三章中介绍了如何使用谈判语言的基本原则，以及如何运用好问题来达到更好的谈判效果。在第四章中，书中通过多个例子介绍了如何在谈判中让对方说YES的方法，如何建立共同点，以及如何运用假设说服法和认定说服法等技巧来达成协议。本书的章节也包括了单独介绍“讨价还价”的章节，以及如何利用弱势的力量进行谈判的章节。最后两个章节则强调了谈判中的非技巧因素，包括了谈判前的调查和准备、产品知识以及人际关系管理等方面。如果你想成为一名优秀的谈判者，本书会是你的不二之选。它会让你深入了解谈判心理学和技巧，提高你的谈判技能，同时也会帮助你更好地管理人际关系。