有效沟通技巧：世界500强企业培训教程
图书信息
书名：有效沟通技巧：世界500强企业培训教程作者：柳青,蓝天,时代光华图书编辑部
包装：平装(无盘)
开本：16
页数：181页
出版社：中国社会科学出版社
出版时间：2003-7
图书简介
沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本书通过对新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，提炼出一套高效的沟通技巧。
本书分上下两篇，上篇介绍了沟通概述、有效沟通过程、有效沟通的基本步骤、有效的肢体语言、电话沟通技巧、会议沟通技巧。下篇介绍了人际风格沟通技巧、如何与领导进行沟通、如何与部下进行沟通，以及接近客户的技巧。通过阅读本书，读者可以接受系统的沟通技能训练，通过专家的言传身教领悟沟通秘诀，为在今后的职业生涯中取得辉煌业绩奠定坚实基础。
推荐理由
现代职场竞争异常激烈，沟通能力成为职场成功的必要条件。《有效沟通技巧：世界500强企业培训教程》提供了一套高效的沟通技巧，分为上下两篇，全面覆盖了沟通的各个方面。作为一名职场人士，读者可以通过本书的系统化训练，提高自己的沟通能力，为个人职业生涯的成功打下良好的基础。此外，本书适用于所有职场人士，不论是初入职场还是职场老手，都能从中受益匪浅。
