大规模培训公务员教材：公务员礼仪知识读本
图书信息
书名：大规模培训公务员教材：公务员礼仪知识读本作者：杨世永,程连昌
包装：平装
开本：32
出版社：中国言实出版社
出版时间：2008-11-01
图书简介
《十一五行政机关公务员培训纲要》是指导期间行政机关公务员培训工作的纲领性文件，本书是针对礼仪方面的读本。礼仪是公务员应该掌握的一门基本素质，是提高服务质量、增强公信力的必备技能。本书从礼仪概论、公务员基本礼仪、公务员日常交际礼仪、公务员公文礼仪、会务活动礼仪、外事礼仪、民族礼仪以及宗教礼仪等方面，全面系统地介绍了公务员的礼仪知识和技巧。
本书不仅内容丰富、真实实用，而且概念清晰、结构严谨、条理分明。读者可以通过本书了解公务员的礼仪要求和技能，掌握做好公务员形象塑造的方法和技巧，提高自身的职业素质和服务能力。对于参加公务员培训和考试的人员来说，本书是一本不可多得的好材料。
推荐理由
本书是一本介绍公务员礼仪知识的读本，详细介绍了公务员形象言行、日常交际、公文处理、会务活动、外事礼仪、民族礼仪以及宗教礼仪等方面的礼仪要求和技巧。本书不仅内容丰富、真实实用，而且概念清晰、结构严谨、条理分明。读者可以通过本书了解公务员的礼仪要求和技能，掌握做好公务员形象塑造的方法和技巧，提高自身的职业素质和服务能力。对于所有从事公务员培训和考试的人员来说，本书是一本不可多得的好材料。