旅游专业精品实训教材：旅游服务礼仪实训教程
图书信息
书名：旅游专业精品实训教材：旅游服务礼仪实训教程作者：谷玉芬,谷玉芬
包装：平装
开本：16
页数：288页
出版社：旅游教育出版社
出版时间：2009-8
图书简介
在这本实训教材的帮助下，广大旅游专业学生将能掌握并熟练运用旅游服务礼仪方面的知识与技巧。翻开本书，你将看到专业且覆盖全面的内容体系，旨在帮助学生在理论知识的基础上，将所学知识通过实际服务应用，进而掌握和应用一系列具有实际操作性的礼仪技能。本书采用图表穿插的方式，使学生可以在阅读过程中一目了然地了解各种服务规范、礼仪要求以及关键流程。同时，实训项目的设置更是全面耐心，涵盖行业内旅游服务中各个关键环节的礼仪知识以及重要技巧。总之，这是一本实践性非常强的实训教材，对于那些专业旅游服务行业人士来说，更是一本不可丢失的学习资料！
推荐理由
如果你正在学习或者从事旅游服务行业，那《旅游服务礼仪实训教程》绝对是你不可错过的一本实用教材。本书的内容既丰富又全面，覆盖了旅游服务礼仪基础知识、仪表礼仪规范、交际礼仪规范、语言规范、国际交往服务礼仪、饭店服务礼仪、旅行社及导游服务礼仪、会议接待服务礼仪等重要内容，是你掌握熟练运用旅游服务礼仪知识和技巧的良师益友。尤其是通过本书的实践性实训项目，你能进一步将所学知识运用到实际服务工作中，提高自己的服务质量和顾客体验。总之，这本实用教材既是一本好的学习资料，更是一本必备的参考书！