跟说客学艺沟通技巧八堂课
图书信息
书名：跟说客学艺沟通技巧八堂课作者：毛屋堂
包装：平装
开本：16
页数：281页
出版社：中国检察出版社
出版时间：2010-7
图书简介
本书包含八个部分，分别深入探讨了如何运用形体语言、读取客户心理的数据、美化沟通环境、推开沟通的心门、客户细分对策定位、打磨语言韵律、正道奇门互补、科学练习创新。通过本书的学习，读者将了解到如何通过花样的形体语言和精妙的问答技巧，打破僵局，让沟通恢复顺畅；如何读懂客户深层次的心理，寻找到互动双方的共鸣点；如何打造一个舒适自然的沟通环境，消除客户抵触心理；如何通过精细的分类与定位，寻找到适合客户的呈现方式；如何通过细节来打动客户的心；如何从语言和韵律两个方面来提高沟通的色彩；如何培养自身的沟通技能和信任感。本书精心编排，通俗易懂，实战性极高，能够帮助读者在职场和生活中更好地掌握沟通的技巧。
推荐理由
本书是一本涵盖全面、通俗易懂的沟通技巧入门读物，无论是职场新手还是已经工作多年的职场人士，都能从中受益。本书通过揭示沟通中的七大毒瘤，详细阐述了如何在与客户或同事的沟通中协调双方关系，让读者不仅受益于优秀的沟通经验，同时也会学到更高效的推销技巧。如果你想提升自己的职场沟通能力，想让自己在人际交往中更加自信从容，那么这本书一定不容错过。
