Pocket Mentor: Improving Business Processes口袋导师：改进经营过程
图书信息
书名：Pocket Mentor: Improving Business Processes口袋导师：改进经营过程作者：Harvard Business School Press,哈佛商学院出版社
包装：精装
出版社：Harvard Business Press
出版时间：2010-07-19
图书简介
现在的企业必须更快、更高效地服务客户，这使得改进经营流程变得比以往任何时候都更加关键。本书从如何规划、分析、重构和实施业务流程改进的关键步骤入手，为读者提供翻新企业流程的操作指南。本书专为管理学生、管理从业者和经营者所编写，内容深入浅出且具有启发性，难能可贵。
推荐理由
本书适合那些希望学习如何改进企业流程的管理学生、管理从业者和经营者，特别是现今瞬息万变的商业环境中，他们急需一本详实的手册来助力企业转型升级。这本书让读者了解到改进企业流程的关键步骤和实现变革的有效方法。读完本书后，读者将会为企业提供更快速、更高效、更优质的服务，并在竞争中取得更大的优势。
