物业管理理论与实务
图书信息
书名:物业管理理论与实务作者:裴艳慧
包装:平装
开本:16
页数:418页
出版社:北京大学出版社
出版时间:2011-9
图书简介
《物业管理理论与实务(北大版)》是一本系统全面介绍物业管理的教材。本书主要分为物业管理的基础、内容、服务企业管理和市场开拓四大模块,共有16个单元。在优秀模块中,本书介绍了物业管理的基本概念、参与方、基本工作环节和法律法规等基础知识;第二模块则涵盖了房屋及附属设备的维修养护管理、安全管理、环境管理、综合经营服务等物业管理的具体内容;第三模块介绍了物业服务企业的资金管理、人力资源管理、企业文化与形象塑造、常用文书的拟写与档案管理等企业管理相关知识;第四模块是关于物业服务市场开拓的,包括物业服务合同与服务方案等知识。本书旨在全面介绍物业管理行业,对于学习和从事物业行业的读者都有很大的帮助。
推荐理由
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