汽车服务工程概论/应用型本科院校汽车服务工程专业“十三五”规划教材

《汽车服务工程概论/应用型本科院校汽车服务工程专业“十三五”规划教材》总结了全国高校汽车服务工程专业的教学经验，采用理论与实践相结合的方法，系统地将汽车服务工程分为汽车贸易服务、汽车技术服务、汽车金融服务和汽车其他延伸服务4类。其中汽车贸易服务包括汽车营销服务、二手车服务、汽车零部件与用品服务和汽车物流服务，汽车技术服务包括汽车售后服务、汽车维修服务、事故车定损理赔服务、汽车回收再生服务和汽车美容与装饰服务，汽车金融服务包括汽车消费信贷服务和汽车保险服务，汽车其他延伸服务包括汽车租赁服务、汽车停车服务、汽车代驾服务、汽车法律服务、汽车驾驶培训服务、汽车俱乐部服务、汽车运动、智能交通、汽车展览等服务。本书不仅概括了目前汽车服务工程所涉及的领域，还对汽车服务工程大学生的创业和就业进行了详细论述，对培养专业人才具有很大的参考价值。理论与实践相结合的方法，使读者更能了解各项服务的实现方式和操作技巧，更好地为消费者提供专业服务。对于汽车服务工程专业的学生和相关行业从业者来说，本书是一本不可多得的实用教材和参考书。