汽车维修企业管理/高等职业教育“十三五”规划教材
图书信息
书名：汽车维修企业管理/高等职业教育“十三五”规划教材作者：谭敬,窦肖菲
包装：平装
开本：16
全文字数：430000
出版社：中国农业大学出版社
出版时间：2017-08-01
图书简介
《汽车维修企业管理/高等职业教育“十三五”规划教材》共分10个项目29个任务。主要内容包括项目一汽车维修企业管理概述；项目二汽车维修企业经营战略管理与分析；项目三汽车维修企业人力资源管理；项目四汽车维修企业财务管理；项目五汽车维修企业服务流程管理；项目六汽车维修企业车间管理；项目七汽车维修企业质量担保与索赔管理；项目八汽车维修企业配件进销存管理；项目九客户关系管理；项目十企业文化与形象建设。每个项目又分为数个学习性工作任务，每个工作任务由【任务分析Ⅱ相关知识】【任务实施Ⅱ任务评价Ⅱ任务拓展】【思考题】构成。附录中还提供了任务评价表和参考文献。该教材内容全面、规范，适用范围广泛。
推荐理由
适用于汽车维修企业管理人员、高等职业教育学校汽车检测与维修类专业学生以及对汽车维修企业管理感兴趣的读者。本书内容全面细致，以实践性学习任务为主，让读者获得实际操作的能力，同时也帮助那些准备从事汽车维修企业管理工作的读者了解汽车维修企业的经营管理知识，提高自身素质。