汽车售后服务技术（第2版）
图书信息
书名：汽车售后服务技术（第2版）作者：何本琼,罗琼
包装：平装
开本：16
出版社：人民交通出版社股份有限公司
出版时间：2019-11-01
图书简介
作为一本职业教育示范教材，本书讲解了汽车售后服务的各个方面，从概览、备件、维修、质量管理、品牌二手车、用户投诉等不同角度对售后服务进行了详细的陈述。在汽车产业大幅发展的今天，售后服务的重要性越来越凸显，而本书也将这些重要性一一地呈现在读者面前。对于那些想在汽车售后服务领域发展的人来说，这本书将是一本必备的教材。除了职校学生，本书也可用于相关行业的培训教材。
推荐理由
本书可以作为职业院校汽车整车与配件营销专业、汽车运用与维修专业、汽车制造与检修专业的教材，也可以用于相关行业的岗位培训。在今天汽车产业大幅发展的日子里，学会售后服务技术将更加有利于我们的职业发展。因此，对于那些希望在汽车售后服务领域深入学习的人来说，这本书是一本非常值得推荐的教材。