汽车维修业务管理（第2版）
图书信息
书名：汽车维修业务管理（第2版）作者：祁翠琴,鄢玉
包装：平装
开本：16
出版社：高等教育出版社
出版时间：2017-10-01
图书简介
《汽车维修业务管理（第2版）》以现代维修企业的维修流程及业务为载体，以提高学生对维修业务的总体认知为目的，按照维修企业的业务流程编写。全书分为8个单元，逐步详解汽车维修企业的概述、汽车维修业务、维修预约服务、维修接待服务、维修服务、交车服务、跟踪服务以及保修服务方面的内容。全书通俗易懂，注重实用性，采用大量实例详述流程，力求将业务流程梳理得透彻明晰。每个单元后附有思考和研讨部分，以培养学生的学以致用的能力。
推荐理由
本书适用面广泛，不仅适合高职高专院校的汽车检测与维修技术、汽车电子技术、汽车技术服务与营销等专业作为教材使用，也适用于五年制高职相关专业及社会相关从业人士作为业务参考书或培训用书。本书对于从事汽车维修行业的工作人员，也具有重要的参考价值。
